キャンセル待ちのご案内
こんにちは池袋美容室ビランチェ代表坂口です。
少し前に美容師さんのSNSで話題になった
「美容室のキャンセル料金」
の問題、これって本当に難しい問題ですよね。
マンツーマンスタイルのサロンでは、
「無断キャンセル」「直前キャンセル」って
本当に死活問題ですし、
ビランチェでも、マンツーマンスタイルでは無いですが
お客様をお待たせしないように、スタッフの人数より多いお客様のご予約は基本的に取らないようにしております。
なので週末は御断りしなくちゃいけないくらいビッシリです。
だから、本音はチョー困ります。。。‼️
ですけど、
結局はお客様を信じて待つ
しかないんですよね〜〜😰僕ら美容師は。。。
そこで、bilanciaとしてできることを考えた結果
お客様にもちろんお電話で確認いたしますが
キャンセル待ち制度を導入をいたします。
ご予約を御断りする際スタッフがお電話番号をお聞きいたしますので(嫌でしたら御断り下さい🙅)
突然のキャンセルが発生した場合
ビランチェよりお電話させていただきますので
よろしければご利用下さい。🙇
正直1日数件のご予約変更やキャンセルは出ますので
少しでも、お客様を笑顔に出来ればと思っております。
もちろん、お預かりした連絡先は毎日破棄させていただきますのでご安心下さい。
スタッフは随時募集中ですので、「アットホームな個人店安心の社会保険完備」ご連絡お待ちしております!!
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