時代にあった美容師へ
こんにちは〜池袋東口美容室ビランチェ坂口勇祐です。
日々、凄いスピードで進化していく美容業界!
思えば、自分が美容師になった約20年前は、ご紹介や雑誌やstylebookを見てお客様が沢山来てくださる時代でした。
それが、ホットペッパーの紙面に変わり(クーポン券の普及)
スマートフォンの普及に伴い、ホットペッパービューティーに
今はInstagramやTwitterやFacebookなどでも新規のお客様が来る時代になりました!
この流れに乗れない美容室は淘汰される時代
ビランチェでもSNSはオープンしてからFacebookやらツイッターなどを導入しているのですが、各曜日に担当を決めて更新をしております。
ですが、うちのスタッフは全然ヤル気ありません。。。
そこで、お店のFacebookページにビュー数を確認できる機能があるのですが、それを毎月競い合うこととしました!
1位をとると、手当を支給します。
このシステムを導入する1番の目的はスタッフの意識改革。
常に発信することで、今の時代にあったお客様との付き合いかたや関係性を身に付けることが、これからの美容界を生き抜くためには必要だということを理解してくれることを願います!
今はお陰様で上手くお店がいっておりますが、1年後3年後5年後にはなんの保証もありません。
上手くいっている今こそ常に危機感をもってビランチェを運営していかなければいけないと切に思います。
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