こんにちは、池袋美容院ビランチェ代表坂口です。
今回も起きてしまいました。。。。
bilanciaのシャンプー台のノズルにはちょっとクセがありまして。。。。
入社の後のシャンプーチェックの時に口を酸っぱく伝えているのですが
きちんと力強く締めないとポタポタとお水がでてしまうんです。
TAKARAさんに何度か直してもらったのですが。。。
相変わらず改善されず。。。
上手く付き合っていくしかない状態でして。。。
(自分の腰のヘルニアと一緒ですね。。。)
思い返せば、
一番の悲劇は
ビランチェオープン1年目の正月休み5日間を終え
お店に出社すると、
床一面水浸し


5日間も水浸し状態だった為
床材がふやけて変形してしまい。
床材を貼り直すという悲劇が起きました。。。
犯人は直ぐに判明したのですが。。。
(もうビランチェを辞めたスタッフ)
あまりの惨事に動揺したのか。。。(性格が悪いのか)
結局一度も謝罪せず
その子はスタッフの信頼を失いました。
さて、
今回も、朝出社すると店長から
「朝来たらシャンプー台のノズルの閉め忘れで、床が水浸しになっていました」(凄い小声)
との報告。
ビランチェの男気イケメン店長藤田氏
誰が犯人か
報告しません。。。
。。。
ですが、
直ぐに判明しました。
新しく入社したyuuでした。
何故判明したのか
答えは簡単
謝罪しに来たのです(坂口に直接)
正直嬉しいです
ミスって大なり小なり誰でもしてしまいます。
ですが、その後の対応(今回はキチンと謝る)が
できるのかどうかで、全然違うので。
入社したてのスタッフがそれができる子だった事が
確認できたので、とても嬉しいです
坂口からは一言だけyuuには言っときました
「ブログのネタをありがとう
」
って。。。
床もピカピカになったしね。
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