こんにちは池袋東口極上へアケア美容院ビランチェ代表坂口です。
今日は、僕が日常で凄く大切にしていることの話し
大切にっていうより心がけていること
レスポンス
レスポンスって辞書で引くと
レスポンス＝応答・反応
って出るんですけど
例えば僕ら美容師ってメールやSNSで連絡を取ることが多いんですよね
美容師仲間との連絡
スタッフとの連絡
ディーラーさんメーカーさんとの連絡
お客様との連絡
自分は可能な限り即返信するように心がけています。（休みの日ならなおさら💦）
そして、ビランチェスタッフにもそういう風に教育しています。
だって💦
今って便利で既読マークが付くじゃないですか💦
既読ついてるのに返信しないのって💦
相手に後回しされているんじゃないかと要らぬ心配をさせてしまうので💦
凄く自分は嫌なんですよね～～（実際嫌ですよねされたら💧）
先日も、取引先のディーラーさんに商品の質問をしたんですけど、
メールを送っても既読がついているのに連絡がこない💧
調べてくれているのかも知れないけど
「今確認しますね～～‼️」
くらい返信できないのかな～～って💦😰
ちょっと思っていたんですけど
何日か経って電話で連絡があったんですけど
その時は、連絡無いから💦
知り合いの美容師さんの紹介で直でメーカーから手に入れました。
社労士さんを決める時も最後はレスポンスの速さで決めました。
（高いお金払ってイライラするの嫌なんでｗｗｗ）
メーカーとかでも会社って休みの日はメールを返信しないし見ないってところ増えてますよね💦
それは、企業の考えなんでいいんですけど‼️
あくまで自分の考えですけど
僕ら美容師はそういう考えではダメだって思ってます。
大切なお客様からSNSやらメールで連絡が来て既読スルーを平気でできるような人に
ビランチェスタッフにはなって欲しくない‼️
絶対そんな美容師売れないもん‼️
売れてる人や凄い人仕事が出来る人って必ずって言っていいぼど
レスポンスが良い‼️(まずい読スルーはしないかな〜〜(☝︎ ՞ਊ ՞)☝︎)
最近は凄いプライベートを大事にする傾向ですけど
ビランチェスタッフには
自分自分じゃなくって
もっと人を大切に思える人間になってもらいたいな～～って思います。
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