こんにちは池袋東口極上へアケア美容院ビランチェ代表坂口です。
今日はビランチェの床拭き担当
i robot社のブラーバ君のお話しです。
文句も言わず営業後黙々と相棒の
ルンバ君と
ビランチェの床をピカピカにしてくれています。😀
とても、頼りにしているんですが、
凄く残念なところがあって😰
２０１５年の年末に購入
２０１６年だけで３回も故障したんです。💦
一年間で３回の故障💦💦
最後の修理は、半年前
カスタマーセンターに電話して
担当の方に
「ちょっと故障しすぎじゃないですか⁉️」
って聞いたんですけど、
「ほかの方はそんなに故障していないんですよね～～」
って回答
（相棒のルンバも故障起こしているんですけどねwww)
（１年間の保証期間中だから良かった😱）
と内心思っていたのですが、
それから半年たって
恐れていた事態が
朝出社したら
アシスタントのrisaから
「ブラーバさんが最近動かなくって💦」
と相談が
確かに全然前に進まない。。。💦
同じところをウロチョロ💦
これじゃ～床が綺麗になりません‼️
すぐi robotさんのカスタマーに電話
どうやら、また修理が必要みたいwww
しかも、最終修理から９０日が保証期間で
半年たった今回は有償修理みたい😥
一年半で4回目の修理。。。（故障しすぎ😥）
恐る恐る
症状から、
大体修理の金額を聞いてビックリ
「１万～2万くらいですかね‼️」
ブラーバ本体が4万弱だから
このペースで故障すると想定すると
とてつもない費用が。。。💦
二年で新しいの買い換えたほうがいいじゃんってお話し
ちょっと担当の方に食い下がったものの
撃沈😱
せっかく便利で、良い商品なんですけどね。
流石に一年半で4度目の故障は壊れすぎ。。。
残念です。
高い買い物をしました。😡
機械だから故障はある程度しょうがないと思うのですが。
流石にこの頻度の故障を考慮すると
コストパフォーマンス的にも大問題。😡
アフターメンテナンスも外資だからか、
正直イラってする対応だったし。😡
他に良い商品があったら教えてくださ～～い🙇
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