こんにちは池袋東口極上へアケア美容院ビランチェ代表坂口です。
今日は自分の体験談です。
池袋で美容師をして長くなったのですが
元々は原宿のサロンにいました。
原宿の店舗が池袋に移転に伴い移動したんですが、
先輩からも
「原宿と違って池袋なんて客層悪いから大変だよ～～😰」
っていわれたんですけど
本当にありがたいことに
原宿からのお客様も８割以上通っていただけてますし
何より
池袋に移動してから通って頂いているお客様も
皆様本当に良い方で楽しく美容師できてます☆ヽ(最´∀｀高)ﾉ★
逆に、原宿も池袋も全く関係無くって
客層ってその美容師個人でかなり変わってくると
個人的には思っています。
若い美容師さんでたまにお客様の層が悪くって
美容師を嫌になってしまう方がいるんですけど。
安売りサロンは別にして
やっぱり接客に問題がある方が多いです。
お客様の言いなりになり過ぎたり
仲良くなりすぎて美容師とお客様でなくなってしまったり
色々なパターンがあるんですが、
そのへんのバランス感覚って
なかなか教えても身につかない部分ですよね。
自分も昔、大失敗さをしたことがあって
その方が
凄い細かいお客様で凄く優柔不断だったんですよね
前髪の長さで凄い悩んでいて
それに付き合ったら
０．５ｃｍを永遠切らされて
前髪カットだけで３０分もかけてしまってﾟ( ；∀；)
その事で、他のお客様をお待たせしてしまったので
凄く反省していたんですけど
その後も、同じ事を要求されて、
しかも
。。。
ドンドン要求がエスカレートして
。。。
最終的には、どんなにお店が混んでいても
全部自分が施術しないと、機嫌が悪くなるようになってしまい。。。
だいぶ苦労し💦💦
1から接客を見直した事があって💦
今でも、自分の悪い体験談としてそこはスタッフ教育しています。
一生懸命やるのも、大切ですけど
ビランチェの目標は
ずっと美容師を楽しく続けること
なので
全てにバランス良くなってもらいたいと思っております。
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